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Der Versand erfolgt i.d.R. in 30 Tagen nach Zahlungseingang.
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Storno der Bestellung

Storno ist nur vor der Lieferung möglich.
Storno ist auch nach der Lieferung möglich, jedoch nur nach vorherigem Mailkontakt mit uns.

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Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware keinerlei Anzeichen von Gebrauch aufweist.
Waren, die nicht nach Mass gefertigt wurden, können grundsätzlich umgetauscht werden. Der Umtausch von Massanfertigungen ist nicht möglich, jedoch haben Sie den Anspruch auf die Behebung allfälliger Mängel.
Es ist nicht möglich, die Ware wieder zurückzuschicken.
Wir akzeptiere eine Rücksendung der Ware innert 30 Tagen ohne Angabe von Gründen. Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Zurückerstattet wird der Kaufbetrag abzüglich der angefallenen Spesen für den Versand.
Es gilt kein Rückgaberecht auf zugeschnittene Meterware.
Retournierte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen.

Mängel/Umtausch

Sie als Käufer sind verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 8 Tagen schriftlich bei uns zu melden.
Es ist mir ein Anliegen, dass sie mit unseren Produkten glücklich sind! Falls sie nicht Zufrieden sind, können sie die Ware ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 8 Tagen an uns zurückschicken. Der Kaufbetrag, abzüglich Versandkosten wird Ihnen dann zurückerstattet.
Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach meiner Wahl zu (Rücknahme, Minderung, Ersatzlieferung).
Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernehmen Sie als Käufer.
Umtausch/Rückgabe nur bei Mängel, falscher Lieferung oder defekter Ware möglich.

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